Referenz & IT-Infrastruktur

Telefonanlage für eine Gemeindeverwaltung mit Außenstellen in Oßling

Für die Gemeindeverwaltung Oßling haben wir ein standortübergreifendes 3CX-Kommunikationssystem eingerichtet – mit SIP-Trunk, Rufszenarien nach den Abläufen der Verwaltung, eingebundenen Türstationen und Schulung der Mitarbeitenden.

Eine 3CX-Anlage für Verwaltung und Außenstellen
Amtsanbindung über SIP-Trunk
Analoge Endgeräte über Analog-Telefonadapter eingebunden
Türklingeln als Türstationen an die Anlage angebunden

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Flache Illustration: Telefonanlage in der Mitte, daran Tischtelefon, Handy, Rechner und Headset

Das Projekt

Kunde: Gemeinde Oßling (Landkreis Bautzen)
Leistungen: 3CX-Telefonanlage, SIP-Trunk, Endgeräte, Türstationen, Schulung
Zeitraum: 2024

Die Anforderungen

Verwaltung und Außenstellen sollten über eine gemeinsame Anlage erreichbar sein. Vorhandene analoge Geräte und die Türklingeln der Gebäude mussten eingebunden werden.

Was wir umgesetzt haben

Konfiguration

Benutzer, Gruppen und Rufszenarien nach den Sprech- und Öffnungszeiten der Verwaltung.

SIP-Trunk

Amtsanbindung über SIP-Trunk, Analog-Telefonadapter für vorhandene Geräte.

Türstationen

Türklingeln montiert und an die Anlage angebunden – Besucher erreichen die Verwaltung direkt.

Endgeräte

Telefone an allen Arbeitsplätzen aufgebaut und in die Anlage eingebunden.

Schulung

Einweisung der Mitarbeitenden, Anpassungen nach ihren Anforderungen.

Erweiterung

Später um weitere Arbeitsplätze der Verwaltung ergänzt.

Das Ergebnis

Die gesamte Verwaltung ist über eine Anlage erreichbar, die nach den Abläufen vor Ort konfiguriert ist und sich ohne Umbau erweitern ließ.

Kurz gesagt

Die Gemeindeverwaltung hat eine gemeinsame Telefonanlage für alle Standorte – inklusive Türklingel am Telefon. Die Mitarbeitenden wurden vor Ort in die neue Anlage eingewiesen.