3CX-Telefonanlagen für Sachsen, Brandenburg und Berlin
Wir planen, installieren und betreuen Ihre 3CX-Telefonanlage – von der Umstellung der alten Anlage bis zur laufenden Wartung. Von Elsterheide in der Lausitz aus sind wir für Unternehmen, Kommunen und Einrichtungen in der ganzen Region tätig.
- Zertifizierter 3CX Platinum Partner aus der Lausitz
- Über 150 Unternehmen, Kommunen und Einrichtungen betreut
- Betrieb bei Ihnen vor Ort oder in der Cloud
- Schneller Support per Fernwartung, Einsätze vor Ort nach Absprache
Telefonie als Software – flexibel, offen, zukunftssicher
3CX ersetzt die klassische Telefonanlage im Technikraum durch Software. Telefoniert wird über das Internet (VoIP) – am Tischtelefon, am PC, per App oder im Browser. Das macht die Anlage unabhängig vom Standort, leicht erweiterbar und günstig im Betrieb. Als 3CX Platinum Partner kennen wir die Anlage bis ins Detail und begleiten Sie von der Planung bis zum laufenden Betrieb.
Alles rund um Ihre 3CX-Anlage
Einzeln buchbar oder als Komplettpaket – Sie entscheiden, welche Aufgaben Sie an uns übergeben.
Beratung & Planung
Wir erfassen Ihre bestehende Anlage, klären Rufnummern, Standorte und Arbeitsplätze und planen die passende 3CX-Lösung – vom kleinen Büro bis zur Verwaltung mit mehreren Standorten.
Umstellung ohne Stillstand
Wechsel von ISDN-, Analog- oder alten TK-Anlagen auf 3CX. Ihre Rufnummern werden übernommen, die Umschaltung planen wir so, dass Sie erreichbar bleiben.
Endgeräte & DECT
Tischtelefone, Headsets und schnurlose DECT-IP-Lösungen – eingerichtet und automatisch provisioniert, auch für Lager, Werkstatt oder Pflegebereich.
CTI & Integration
Wählen per Klick aus Outlook (Click-to-Dial), Anruferkennung über Ihre Kundendatenbank, Integration in CRM-Systeme und Microsoft 365 – Telefonie und Arbeitsplatz wachsen zusammen.
Call Flows & eigene Erweiterungen
Warteschlangen, Zeitsteuerung, Notdienst-Weiterleitung und Sprachmenüs (IVR). Funktionen, die 3CX nicht standardmäßig bietet, entwickeln wir selbst – etwa unser Rückrufprotokoll.
Betreuung & Wartung
Updates, Überwachung und Änderungen im laufenden Betrieb übernehmen wir. Ein fester Ansprechpartner kennt Ihre Anlage – schnell per Fernwartung, bei Bedarf vor Ort.
Vor Ort oder in der Cloud – Sie haben die Wahl
Bei Ihnen vor Ort
3CX läuft auf einem Server in Ihrem Unternehmen – unter Windows oder Linux, auch virtualisiert. Die Anlage bleibt vollständig unter Ihrer Kontrolle.
In der Cloud
Kein eigener Server nötig: Wir richten 3CX in der Cloud ein und betreuen sie. Ideal bei mehreren Standorten und vielen Mitarbeitenden im Homeoffice.
Die Vorteile einer 3CX-Anlage im Arbeitsalltag
Überall erreichbar
Apps für Android und iOS, Softphone im Browser: Im Homeoffice oder unterwegs gilt dieselbe Durchwahl wie im Büro.
Video & Chat inklusive
Videokonferenzen, Chat und Live-Chat für Ihre Website sind in 3CX bereits enthalten.
Offen statt gebunden
Dank offener Standards lassen sich Telefone verschiedener Hersteller und Rufnummern unterschiedlicher Anbieter kombinieren.
Mehrere Standorte, eine Anlage
Filialen, Außenstellen und Homeoffice-Arbeitsplätze sind an eine gemeinsame Anlage angebunden – interne Gespräche sind kostenfrei.
Über 150 Kunden vertrauen bei der Telefonie auf KREEVO
Wir betreuen Telefonanlagen in den verschiedensten Branchen – mit jeweils eigenen Anforderungen an Erreichbarkeit, Datenschutz und Standorte.
Kommunen & Versorger
Stadt- und Gemeindeverwaltungen, Landkreis, Stadtwerke und Wohnungswirtschaft
Gesundheit & Soziales
Pflegedienste, Arztpraxen, MVZ, Apotheken und Wohlfahrtsverbände
Unternehmen & Handwerk
Handwerksbetriebe, Autohäuser, Industrie und Dienstleister
Kanzleien & Finanzen
Rechtsanwälte, Steuerberater und Finanzdienstleister
Tourismus & Gastronomie
Hotels, Ferienanlagen und Gastronomie
Bildung & Vereine
Schulen, Kitas, Stiftungen, Kultur- und Sportvereine
Ihr 3CX-Partner in Sachsen, Brandenburg und Berlin
Unser Sitz ist in Elsterheide bei Hoyerswerda – mitten in der Lausitz, zwischen Dresden, Cottbus und Berlin. Von hier aus sind wir in einem Umkreis von rund 200 Kilometern für Sie da, zum Beispiel in:
Dresden, Leipzig, Chemnitz, Bautzen, Görlitz, Kamenz, Hoyerswerda, Freiberg, Cottbus, Senftenberg, Spremberg, Lübbenau, Potsdam, Frankfurt (Oder), Berlin
Zwei Systeme – wir beraten herstellerneutral
Neben 3CX richten wir auch Yeastar-Anlagen ein. Welches System passt, richtet sich allein nach Ihren Anforderungen.
3CX
Umfangreiche Kommunikationsplattform mit Video, Live-Chat, vielen Integrationen und Call-Center-Funktionen – vor Ort oder in der Cloud.
Yeastar
Kompakte Telefonanlage, schnell eingerichtet und einfach zu bedienen – in der Cloud oder als Anlage vor Ort.
Projekte aus der Region
Eine Auswahl umgesetzter 3CX-Projekte:
3CX-Telefonanlage für Stadtwerke und kommunale Unternehmen in HoyerswerdaTelefonanlage für eine Gemeindeverwaltung mit Außenstellen in Oßling
IT-Betreuung für Pflegeeinrichtungen im Raum Senftenberg: Firewalls, Serverraum, E-Mail und TelefonieFragen zu 3CX
Was kostet eine 3CX-Telefonanlage?
Das hängt von der Zahl der Benutzer, der Edition und der Betriebsart ab – vor Ort oder in der Cloud. Hinzu kommen Endgeräte und die Einrichtung. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein Angebot mit transparent ausgewiesenen laufenden Kosten.
Können wir unsere Rufnummern behalten?
Ja. Ihre bestehenden Rufnummern und Durchwahlen werden zum neuen Anbieter portiert oder bleiben beim bisherigen Anbieter. Den Termin der Umschaltung stimmen wir mit Ihnen ab.
Funktioniert 3CX zusammen mit Microsoft Teams und Outlook?
Ja. 3CX lässt sich in Microsoft 365 integrieren: Kontakte aus Outlook, Wählen per Klick und – je nach Umgebung – Telefonie über Teams. Die Teams-Integration haben wir bereits bei Kunden eingerichtet. Was bei Ihnen sinnvoll ist, klären wir in der Beratung.
Gibt es Alternativen zu 3CX?
Ja. Neben 3CX richten wir auch Telefonanlagen von Yeastar ein – vor Ort oder in der Cloud. Bestehende AGFEO-Anlagen betreuen wir weiter. Welches System zu Ihrem Unternehmen passt, besprechen wir in der Beratung.
Betreuen Sie auch Kunden außerhalb der Lausitz?
Ja. Wir betreuen Anlagen in Sachsen, Brandenburg, Berlin und darüber hinaus. Die meisten Aufgaben erledigen wir per Fernwartung; für Installation und Endgeräte kommen wir nach Absprache vor Ort.
Was passiert bei einer Störung?
Sie erreichen uns direkt per Telefon oder Ticket. Mit einem Wartungsvertrag überwachen wir die Anlage laufend und reagieren innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten – oft bevor Sie etwas bemerken.
Lassen Sie sich von Ihrem 3CX Platinum Partner beraten
In einem ersten Gespräch nehmen wir Ihre bestehende Telefonie auf und zeigen, wie der Umstieg auf 3CX bei Ihnen aussehen kann – unverbindlich.
Beratung anfragen 03571 48 80 80
Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr ·