IT-Service für Berlin und Brandenburg – Telefonie, Managed Services und Web
Cloud-Telefonanlagen mit 3CX, Managed Services, Microsoft 365, Websites und eigene Software: Vieles davon setzen wir für Unternehmen in Berlin und Brandenburg komplett aus der Ferne um. Für Netzwerk, Hardware und Montage kommen wir nach Absprache vor Ort.
- 3CX Platinum Partner – Telefonanlage im Haus oder in der Cloud
- Betreuung per Fernwartung werktags von 8 bis 17 Uhr
- Fester Ansprechpartner statt Hotline
- Termine vor Ort in Berlin und Brandenburg nach Absprache
Ihr IT-Partner für Berlin und Brandenburg
Ob Kanzlei, Praxis, Verein oder Mittelstand: Wir übernehmen die IT so, dass Sie sich um Ihre eigentliche Arbeit kümmern können. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt – für die laufende Betreuung ebenso wie für einzelne Projekte.
In Berlin, Potsdam und Brandenburg betreuen wir vor allem Telefonanlagen – vom 3CX-System für eine Verwaltung über gehostete Telefonanlagen für Unternehmen bis zur Netzwerkumstellung mit Umzug der Telefonanlage für eine Kanzlei.
Unsere Leistungen für Berlin und Brandenburg
Telefonanlagen
3CX- und Yeastar-Anlagen mit Übernahme der Rufnummern, angepasst an Ihre Abläufe und mit Schulung – als 3CX Platinum Partner.
Laufende IT-Betreuung
Wartung, Updates, Überwachung und Hilfe bei Störungen – mit festem Ansprechpartner statt Hotline.
Server und Cloud
Server, Virtualisierung, Datensicherung und Microsoft 365 – im Haus, in der Cloud oder kombiniert.
Websites
Gestaltung, Umsetzung, Hosting und Pflege von Websites für Unternehmen und Einrichtungen.
Software aus eigener Entwicklung
Webanwendungen, Buchungsportale, Ticketsysteme und Schnittstellen – entwickelt in Elsterheide.
Netzwerk und WLAN
Verkabelung, Switches und WLAN – vom Büro bis zum Neubau, auch über mehrere Standorte.
Arbeitsplätze und Hardware
Rechner, Notebooks und Drucker – beschafft, eingerichtet und beim Gerätewechsel migriert.
Sie planen ein IT-Projekt?
Neben der laufenden Betreuung setzen wir auch einzelne Vorhaben um – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe:
- Telefonanlage in die Cloud? 3CX als gehostete Telefonanlage in der TERRA CLOUD, betrieben in deutschen Rechenzentren: keine Anlage im Haus, Ihre Rufnummern bleiben, Einrichtung und Schulung aus der Ferne.
- Mehrere Standorte verbinden? Telefonie und Netzwerk für Unternehmen mit Standorten in Berlin, Brandenburg und Sachsen aus einer Hand.
- Externe IT-Abteilung gesucht? Managed Services zum Festpreis: Überwachung, Updates, Datensicherung und Hilfe bei Störungen per Fernwartung.
- Umstieg auf Microsoft 365? E-Mail, Dateien und Teams in die Cloud – geplant, umgezogen und eingerichtet.
- Mehr IT-Sicherheit? Firewall, Datensicherung, E-Mail-Schutz und Schulungen gegen Phishing – auch für mehrere Standorte und Außenstellen.
- Neue Website? Gestaltung, Umsetzung, Hosting und Pflege aus einer Hand – auf Wunsch auch mit Barrierefreiheit und im Rahmen von Ausschreibungen.
- Eigene Software oder Schnittstellen? Buchungsportale, Ticketsysteme, Webanwendungen und Anbindungen an vorhandene Programme – entwickelt im eigenen Haus.
- Neubau oder Umzug? Netzwerk, WLAN und Telefonie planen wir aus der Ferne und setzen sie in einem geplanten Einsatz vor Ort um.
So arbeiten wir zusammen
- Erstgespräch Sie schildern uns, was ansteht – am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
- Bestandsaufnahme und Angebot Wir sehen uns die vorhandene Technik an und schlagen eine Lösung mit klarem Umfang vor.
- Umsetzung Einrichtung und Konfiguration übernehmen wir aus der Ferne, Verkabelung und Montage in einem geplanten Einsatz vor Ort.
- Betreuung Danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner – per Fernwartung werktags von 8 bis 17 Uhr und vor Ort nach Absprache.
Unser Einsatzgebiet
Berlin, Potsdam, Frankfurt (Oder), Lübben, Luckau und das Berliner Umland. Telefonie, Managed Services und Web betreuen wir aus der Ferne in ganz Brandenburg und Sachsen.
Ausgewählte Projekte
Eine Auswahl unserer Referenzen:
3CX-Telefonanlage für Stadtwerke und kommunale Unternehmen in Hoyerswerda
Managed Services für ein Photovoltaik-Unternehmen in Werdau
Entwicklung eines Kundenportals für einen ISP in SachsenHäufige Fragen
Kommen Sie auch nach Berlin?
Ja, nach Absprache. Vieles – Telefonanlage in der Cloud, Microsoft 365, Websites und die laufende Betreuung – erledigen wir komplett aus der Ferne; für Arbeiten vor Ort planen wir einen Termin.
Brauche ich für eine Cloud-Telefonanlage Technik im Haus?
Nein. Sie brauchen einen Internetanschluss und Telefone oder die App auf Rechner und Smartphone. Die Anlage läuft in der TERRA CLOUD von WORTMANN in deutschen Rechenzentren, Ihre Rufnummern nehmen Sie mit.
Können wir mit einem einzelnen Projekt anfangen?
Ja. Sie können mit einem konkreten Vorhaben beginnen, etwa einer neuen Telefonanlage oder einem Serveraustausch. Ob danach eine laufende Betreuung sinnvoll ist, entscheiden Sie.
Wie schnell helfen Sie bei einer Störung?
Werktags von 8 bis 17 Uhr schalten wir uns per Fernwartung auf, oft wenige Minuten nach dem Anruf. Muss jemand vor Ort sein, stimmen wir den Termin direkt mit Ihnen ab.
Warum ein IT-Systemhaus aus der Lausitz?
Sie bekommen Telefonie, IT-Betreuung, Websites und Software aus einer Hand und einen festen Ansprechpartner statt einer Hotline.
Betreuen Sie auch kleine Unternehmen?
Ja. Ein großer Teil unserer Kunden hat zwischen fünf und fünfzig Arbeitsplätze. Der Zuschnitt richtet sich danach, was Sie tatsächlich brauchen.
Kurz gesagt
Für Unternehmen in Berlin und Brandenburg richten wir Cloud-Telefonanlagen mit 3CX ein und übernehmen Managed Services, Microsoft 365, Websites und Software – zum größten Teil aus der Ferne, vor Ort nach Absprache.
Ein IT-Projekt in Berlin oder Brandenburg geplant?
Schildern Sie uns kurz, was ansteht – wir melden uns mit einem Vorschlag, wie wir es umsetzen.