IT für Pflegedienste, Pflegeeinrichtungen und soziale Träger
Arbeitsplätze, Netzwerk und WLAN, Telefonanlagen, Server und Microsoft 365, IT-Sicherheit und eigene Software: Wir planen, setzen um und betreuen die IT von Pflegediensten, Pflegeeinrichtungen, Wohnstätten und sozialen Trägern – für die Verwaltung ebenso wie für Wohnbereiche und Außenstellen.
- Über 40 Kunden aus Pflege, Gesundheit und Sozialwesen betreut
- Von der Planung bis zur laufenden Betreuung aus einer Hand
- 3CX Platinum Partner – erreichbar über alle Standorte
- Fernwartung werktags von 8 bis 17 Uhr, vor Ort nach Absprache
Was Pflege und Sozialwesen von der IT erwarten
In der Pflege arbeiten viele Menschen im Schichtdienst an wenigen gemeinsamen Rechnern, in Wohnbereichen, Außenstellen und unterwegs. Die Technik muss deshalb einfach zu bedienen sein, zuverlässig laufen und an allen Standorten gleich funktionieren – vom Dienstzimmer bis zur Verwaltung.
Dazu kommt der Umgang mit Gesundheitsdaten: Sie gehören nach der DSGVO zu den besonders schützenswerten Daten. Das verlangt eine saubere Rechtevergabe, eine geprüfte Datensicherung und eine Firewall, die auch die Außenstellen schützt.
Was wir bereits umgesetzt haben
Für Einrichtungen aus Pflege und Sozialwesen haben wir unter anderem Server erneuert und E-Mail zu Microsoft 365 umgezogen, Arbeitsplätze in größeren Rollouts ausgetauscht, Netzwerk, WLAN und Telefonie für Wohnheime aufgebaut, die Firewalls aller Außenstellen umgestellt und die Videoüberwachung einer Wohnstätte eingerichtet. Wo eine IT neu übernommen wird, beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme und Dokumentation.
Was wir für Pflege und Sozialwesen übernehmen
Laufende IT-Betreuung
Wartung, Updates, Überwachung und Hilfe bei Störungen – mit festem Ansprechpartner statt Hotline.
Arbeitsplätze und Hardware
Rechner, Notebooks und Drucker – beschafft, eingerichtet und beim Gerätewechsel migriert.
Netzwerk und WLAN
Verkabelung, Switches und WLAN – vom Büro bis zum Neubau, auch über mehrere Standorte.
Telefonanlagen
3CX- und Yeastar-Anlagen mit Übernahme der Rufnummern, angepasst an Ihre Abläufe und mit Schulung – als 3CX Platinum Partner.
Server und Cloud
Server, Virtualisierung, Datensicherung und Microsoft 365 – im Haus, in der Cloud oder kombiniert.
Datenschutz
Rechtevergabe, Protokollierung und Datensicherung für besonders schützenswerte Daten – abgestimmt mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Software aus eigener Entwicklung
Webanwendungen, Buchungsportale, Ticketsysteme und Schnittstellen – entwickelt in Elsterheide.
Sie planen ein IT-Projekt?
Neben der laufenden Betreuung setzen wir auch einzelne Vorhaben um – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe:
- Neue Wohnstätte oder Außenstelle? Netzwerk, WLAN für Mitarbeitende und Bewohner, Telefonie und Anbindung an die Verwaltung – geplant und in Betrieb genommen.
- Viele Rechner auf einmal tauschen? Rollout neuer Arbeitsplätze mit vorbereiteten Geräten, Übernahme der Daten und wenig Ausfallzeit im Dienstbetrieb.
- Umstieg auf Microsoft 365? E-Mail, Dateien und Teams in die Cloud – mit Rechten, die zu Ihren Wohnbereichen und Abteilungen passen.
- Außenstellen absichern? Eine Firewall-Lösung für Verwaltung und alle Standorte, zentral verwaltet und überwacht.
- Ein Server für die Pflegesoftware? Einrichtung, Datensicherung und Updates – in Abstimmung mit dem Softwarehersteller.
- Die IT neu übernehmen? Wir nehmen den Bestand auf, dokumentieren ihn und übernehmen geordnet, ohne dass der Betrieb stillsteht.
- Kurse oder Termine online buchen? Buchungssysteme aus eigener Entwicklung, angepasst an Ihre Angebote.
- Eingänge und Außenbereiche im Blick? Videoüberwachung, datenschutzgerecht eingerichtet.
So arbeiten wir zusammen
- Erstgespräch Sie schildern uns, was ansteht – am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.
- Bestandsaufnahme und Angebot Wir sehen uns die vorhandene Technik an und schlagen eine Lösung mit klarem Umfang vor.
- Umsetzung Einrichtung, Verkabelung und Montage übernehmen wir vor Ort – größere Einsätze auch über mehrere Tage.
- Betreuung Danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner – per Fernwartung werktags von 8 bis 17 Uhr und vor Ort nach Absprache.
Ausgewählte Projekte
Eine Auswahl umgesetzter Projekte für Pflege und Sozialwesen:
IT-Betreuung für Pflegeeinrichtungen im Raum Senftenberg: Firewalls, Serverraum, E-Mail und Telefonie
Netzwerk und Telefonanlage für Werkstätten und Wohnheime in Hoyerswerda
Server-Erneuerung und Microsoft 365 für eine Gesundheitseinrichtung in HoyerswerdaHäufige Fragen
Betreuen Sie auch kleine Pflegedienste?
Ja. Die Spanne reicht vom ambulanten Pflegedienst mit wenigen Arbeitsplätzen bis zum Träger mit mehreren Einrichtungen und Außenstellen.
Wie gehen Sie mit Gesundheitsdaten um?
Wir richten Rechte, Datensicherung und Protokollierung so ein, dass nur Berechtigte Zugriff haben, und stimmen uns dabei mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Betreuen Sie auch unsere Pflegesoftware?
Den Server und die Arbeitsplätze dafür ja – Einrichtung, Sicherung und Updates. Fachliche Fragen zur Software klären wir gemeinsam mit dem Hersteller.
Können wir mit einem einzelnen Projekt anfangen?
Ja. Sie können mit einem konkreten Vorhaben beginnen, etwa einer neuen Telefonanlage oder einem Serveraustausch. Ob danach eine laufende Betreuung sinnvoll ist, entscheiden Sie.
Wie schnell helfen Sie bei einer Störung?
Werktags von 8 bis 17 Uhr schalten wir uns per Fernwartung auf, oft wenige Minuten nach dem Anruf. Muss jemand vor Ort sein, stimmen wir den Termin direkt mit Ihnen ab.
Kurz gesagt
Wir planen, setzen um und betreuen die IT von Pflegediensten, Pflegeeinrichtungen und sozialen Trägern – mit sicherer Datenhaltung, WLAN und Telefonie für alle Standorte und festem Ansprechpartner.
Steht in Ihrer Einrichtung ein IT-Projekt an?
Schildern Sie uns kurz, was ansteht – wir melden uns mit einem Vorschlag, wie wir es umsetzen.