IT für Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen in der Lausitz
Wir betreuen Verwaltungen, Stadtwerke und kommunale Einrichtungen im Landkreis Bautzen und in der Lausitz – von der Telefonanlage für Rathaus und Außenstellen über Netzwerk, Server und IT-Sicherheit bis zur Website und zu digitalen Informationsstelen. Unser Sitz liegt in Elsterheide; für Termine vor Ort ist der Weg kurz.
- Mehr als zehn Stadt-, Gemeinde- und Kreisverwaltungen sowie Versorger und Zweckverbände betreut
- Telefonie, IT-Infrastruktur, Website und Infoterminals aus einer Hand
- 3CX Platinum Partner – Anlagen für Verwaltung und Außenstellen
- Fernwartung werktags von 8 bis 17 Uhr, vor Ort nach Absprache
Was Verwaltungen von ihrer IT erwarten
Eine Verwaltung muss zu ihren Sprechzeiten zuverlässig erreichbar sein – im Rathaus ebenso wie in Außenstellen und Einrichtungen, die an anderen Standorten liegen. Anrufe sollen dort ankommen, wo sie bearbeitet werden, auch wenn Mitarbeitende zwischen Standorten wechseln.
Dazu kommen Anforderungen, die über ein Unternehmen hinausgehen: Bürgerdaten verlangen eine sorgfältige Rechtevergabe und nachvollziehbare Datensicherung, Websites öffentlicher Stellen müssen barrierefrei sein (BITV 2.0), und neue Technik soll sich in vorhandene Gebäude und Geräte einfügen, statt alles zu ersetzen.
Wie wir vorgehen
Zu Beginn nehmen wir den Bestand auf: Standorte, Rufnummern, Netzwerk, Server, vorhandene Endgeräte und Sonderfälle wie Türstationen oder Faxnebenstellen. Daraus entsteht ein Vorschlag, der das Vorhandene einbindet, wo es sinnvoll ist, und den Umbau so plant, dass der Verwaltungsbetrieb weiterläuft.
Nach der Umstellung bleiben wir Ansprechpartner: für Änderungen im laufenden Betrieb, für Updates und bei Störungen – per Fernwartung oder vor Ort.
Was wir für Kommunen übernehmen
Telefonanlage
Eine gemeinsame 3CX-Anlage für Rathaus und Außenstellen, mit SIP-Trunk, Rufszenarien nach den Sprechzeiten und eingebundenen Türstationen.
Netzwerk und WLAN
Strukturierte Verkabelung, Switches und WLAN für Verwaltungsgebäude und Außenstellen, standortübergreifend verbunden.
Server und Datensicherung
Server, Virtualisierung und eine Datensicherung, die regelmäßig geprüft wird – im Haus oder in einem deutschen Rechenzentrum.
IT-Sicherheit
Firewall, Virenschutz, E-Mail-Schutz und Schulungen gegen Phishing für die Mitarbeitenden.
Website und Barrierefreiheit
Websites für Gemeinden, die Bürger schnell zum Anliegen führen und auf Barrierefreiheit ausgelegt sind.
Infostelen und Displays
Digitale Informationsstelen und Displays für Bürger und Gäste, deren Inhalte sich aus vorhandenen Quellen aktualisieren.
Projekte aus der Region
Eine Auswahl umgesetzter Projekte für Gemeinden und kommunale Unternehmen:
3CX-Telefonanlage für Stadtwerke und kommunale Unternehmen in HoyerswerdaTelefonanlage für eine Gemeindeverwaltung mit Außenstellen in Oßling
Netzwerk, WLAN und Richtfunk für die Gemeinde ElsterheideHäufige Fragen
Betreuen Sie auch kleinere Gemeinden?
Ja. Die Spanne reicht von der Gemeindeverwaltung mit Außenstellen bis zur kommunalen Unternehmensgruppe mit mehreren Gesellschaften. Umfang und Betreuung richten sich nach dem Bedarf vor Ort.
Lassen sich vorhandene Geräte weiter nutzen?
In vielen Fällen ja. Analoge Telefone und Faxgeräte binden wir über Adapter an eine neue Anlage an, Türklingeln können als Türstationen angeschlossen werden. Was ersetzt werden muss, klären wir bei der Bestandsaufnahme.
Wie läuft die Betreuung nach der Einrichtung?
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Änderungen, Updates und Störungen erledigen wir werktags von 8 bis 17 Uhr per Fernwartung, vor Ort nach Absprache.
Übernehmen Sie auch Website und Infostelen?
Ja. Wir entwickeln Websites für Gemeinden und richten digitale Informationsstelen ein, deren Inhalte automatisch aus vorhandenen Datenquellen übernommen werden.
Kurz gesagt
Wir kümmern uns um die IT von Verwaltungen und kommunalen Unternehmen – von der Telefonanlage für Rathaus und Außenstellen bis zur Website und den Infostelen.
Steht in Ihrer Verwaltung eine Umstellung an?
Beschreiben Sie uns Ihre Standorte und Ihre vorhandene Technik – wir schlagen Ihnen ein passendes Vorgehen vor.